Maintenance informatique pour PME et TPE
Supervision 24/7, mises à jour, sauvegardes vérifiées et interventions préventives sur site. La maintenance de votre parc informatique, de bout en bout.
La plupart des pannes ne surviennent pas par hasard : elles s'annoncent. Un poste non mis à jour, une sauvegarde qui échoue silencieusement depuis trois semaines, un disque qui approche la saturation. Notre maintenance préventive détecte ces signaux avant qu'ils coûtent une journée de production.
Une méthode éprouvée, documentée.
Audit du parc
Inventaire complet : postes, serveurs, âge du matériel, versions logicielles, état des sauvegardes. Photo réelle de votre situation.
Déploiement des agents
Installation silencieuse des agents de supervision sur l'ensemble du parc. Visibilité immédiate, sans interruption de service.
Maintenance en continu
Correctifs, mises à jour, vérification des sauvegardes, nettoyage des comptes inactifs. Tout se passe en arrière-plan.
Rapport mensuel
Bilan du mois : incidents détectés, actions réalisées, état du parc, recommandations. Une page, pas un roman.
Tout au forfait. Pas de petite ligne.
Notre promesse tient sur une page : un prix par poste, des tickets illimités, un SLA contractualisé. Ce qui est ci-contre est inclus, pas en option.
- Supervision 24/7 du parc : alertes qualifiées avant que l'utilisateur le remarque
- Mises à jour de sécurité et correctifs déployés hors heures ouvrées
- Vérification mensuelle des sauvegardes avec test de restauration
- Interventions préventives sur site planifiées chaque trimestre
- Rapport mensuel : état du parc, incidents évités, actions à venir
- Remplacement matériel anticipé selon l'âge et l'état des équipements
Ce que nos clients demandent.
Quelle est la différence entre maintenance et support ? +
Le support est réactif : vous appelez quand ça casse. La maintenance est préventive : on surveille, on corrige avant que ça casse. Les deux se complètent et sont souvent inclus dans le même forfait.
La maintenance inclut-elle les interventions sur site ? +
Oui, des passages préventifs trimestriels sont inclus. Les dépannages suite à incident sont couverts selon les termes de votre contrat.
Prenez-vous en charge du matériel ancien ? +
Oui, jusqu'à un certain âge. Au-delà, on vous alerte sur les risques et on propose un plan de remplacement progressif pour lisser le budget.
Intervenez-vous dans toute la Seine-et-Marne ? +
Basés à Fontainebleau, nous couvrons l'ensemble du 77 pour les interventions sur site, et toute la France en télémaintenance.
Nous intervenons près de chez vous.
Basés à Fontainebleau (77) · Interventions sur site dans un rayon de 50 km · Télémaintenance partout en France
Commençons par un audit.
Avant de proposer quoi que ce soit, on analyse votre situation réelle. Rapport clair sous 7 jours, recommandations chiffrées, remboursé à la signature d'un contrat.