Infogérance et support informatique pour TPE/PME en Seine-et-Marne

Zerobug supervise, sécurise et fait évoluer votre informatique. Support humain, interventions rapides, tarifs forfaitaires, pour les TPE et PME qui veulent se concentrer sur leur métier, pas sur leurs machines.

RÉPONSE MOYENNE
< 30 min
DISPONIBILITÉ
99.98 %
ENTREPRISES
50+
zerobug.app / supervision Tous systèmes opérationnels
INFRASTRUCTURE
Serveur AD — paris-01CPU 34%
Microsoft 365 — tenantOK
NAS sauvegarde2.1 TB
Firewall — site Lyon12 règles
Poste utilisateur #042MAJ requise
VPN passerelle18 conn.
TICKETS RÉSOLUS (7J)
128
+ 14%
TEMPS DE RÉSOLUTION
24min
SLA RESPECTÉ
99%
SAT. CLIENT
4.9/5

Ils nous font confiance

TPE / PME · 1 à 200+ postes
Comment ça marche

De l'audit au run, en 4 étapes claires.

01
Audit
On visite votre site, on cartographie l'existant, on identifie les risques. Rapport clair sous 7 jours.
02
Plan
Roadmap priorisée sur 12 mois, avec chiffrage au forfait. Vous validez ce qu'on fait et quand.
03
Onboarding
Déploiement des agents, du monitoring et de la documentation. Transition sans interruption de service.
04
Run
Supervision 24/7, support illimité, rapport mensuel, point trimestriel. On s'occupe de tout.
Vous avez une idée du périmètre ?Devis personnalisé sous 24h.Demander un devis
99.98%
Disponibilité moyenne 2025
Sur le parc infogéré
< 30 min
Temps de réponse helpdesk
Mesuré en heures ouvrées
5 / 5
Satisfaction client
Avis Google
14 ans
D'expérience terrain
Équipe certifiée Microsoft, Fortinet, Veeam
Avis clients

La preuve, c'est ce qu'en disent nos clients.

« Un grand merci à Mikael pour son expertise et sa disponibilité. Nous n'hésiterons pas à vous recommander et à faire appel à vous une nouvelle fois. »
Thibault C.
Avis Google
« Personne très professionnelle qui a su résoudre mes problèmes en informatique, dépanne à distance ou se déplace en fonction de la demande. Je recommande vivement. Tarifs honnêtes. »
MINDORO
Avis Google
« Très bons conseils, en plus d'être sympathique. Je recommande les services et conseils en informatique de Mikaël, très pédagogue. »
Antoine M.
Avis Google

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Commencer

Commençons par savoir où vous en êtes.

Avant de proposer quoi que ce soit, on analyse votre situation réelle. Rapport clair sous 7 jours, recommandations chiffrées, remboursé à la signature d'un contrat.