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RÉPONSE MOYENNE
< 30 min
DISPONIBILITÉ
99.98 %
ENTREPRISES
50+
zerobug.app / supervision Tous systèmes opérationnels
INFRASTRUCTURE
Serveur AD — paris-01CPU 34%
Microsoft 365 — tenantOK
NAS sauvegarde2.1 TB
Firewall — site Lyon12 règles
Poste utilisateur #042MAJ requise
VPN passerelle18 conn.
TICKETS RÉSOLUS (7J)
128
+ 14%
TEMPS DE RÉSOLUTION
24min
SLA RESPECTÉ
99%
SAT. CLIENT
4.9/5

Ils nous font confiance

TPE / PME · 1 à 200+ postes
Comment ça marche

De l'audit au run, en 4 étapes claires.

01
Audit
On visite votre site, on cartographie l'existant, on identifie les risques. Rapport clair sous 7 jours.
02
Plan
Roadmap priorisée sur 12 mois, avec chiffrage au forfait. Vous validez ce qu'on fait et quand.
03
Onboarding
Déploiement des agents, du monitoring et de la documentation. Transition sans interruption de service.
04
Run
Supervision 24/7, support illimité, rapport mensuel, point trimestriel. On s'occupe de tout.
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99.98%
Disponibilité moyenne 2025
Sur le parc infogéré
< 30 min
Temps de réponse helpdesk
Mesuré en heures ouvrées
4.9 / 5
Satisfaction client
NPS vérifié
14 ans
D'expérience terrain
Équipe certifiée Microsoft, Fortinet, Veeam
Avis clients

La preuve, c'est ce qu'en disent nos clients.

« En 3 mois, nos tickets ont baissé de 40%. On a enfin arrêté de passer nos vendredis sur des problèmes d'imprimantes. »
Claire D.
DAF, cabinet comptable · 45 postes
« Zerobug a géré la migration M365 de A à Z pendant qu'on continuait de bosser. Pas une interruption, pas un mail perdu. »
Marc L.
Gérant, PME industrielle · 110 postes
« Le rapport mensuel est la première chose que je lis le lundi. Tout est clair, y compris ce qui ne va pas. »
Sophie R.
Office manager, agence créative · 28 postes
Commencer

Un audit IT, gratuit, sans engagement.

On rencontre votre équipe, on regarde l'existant, on vous remet un rapport clair avec des recommandations chiffrées. Vous décidez de la suite.